Informacje o firmie

Kin Furniture jest własnością i jest prowadzony przez KIN FURNITURE & MOVING LOGISTICS, INC., zajmującą się sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz online, oferując produkty na rynek polski. Siedziba firmy znajduje się w USA, w North Miami na Florydzie pod adresem 1660 NE 135TH STREET, STE #17, NORTH MIAMI, FL 33181. Numer rejestracyjny firmy to EIN: 88-4352879.

Kontakt

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:

• Telefon: +1 8602686559
• E-mail: info@kinfurniture.com

Nasz zespół obsługi klienta pracuje w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 8:00–18:00 (CET). Wszystkie wiadomości e-mail otrzymane w dni robocze zostaną rozpatrzone i udzielimy odpowiedzi w ciągu 24 godzin, aby zapewnić szybkie rozwiązanie problemów związanych z zamówieniami, informacjami o produktach, płatnościami i logistyką.

Zapytania dotyczące zamówień

Jeśli masz pytania dotyczące złożonego zamówienia, np. statusu zamówienia, płatności lub przebiegu dostawy, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Oferujemy możliwość śledzenia zamówień, co pozwala sprawdzić status przesyłki i przewidywany czas dostawy. W przypadku opóźnień lub uszkodzeń w trakcie transportu, postępujemy zgodnie z ustalonymi procedurami, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Zapytania dotyczące produktów

Jeżeli masz pytania dotyczące wymiarów, materiałów, wagi, koloru lub okresu gwarancji produktów, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem podanych powyżej danych kontaktowych. Informacje o produktach opierają się na rzeczywistych pomiarach i danych dostarczonych przez dostawców, co zapewnia ich dokładność i możliwość weryfikacji. Dzięki temu klienci mogą dokonać świadomego wyboru zgodnie z rzeczywistymi potrzebami.

Logistyka i dostawa

Dostawa na rynku polskim realizowana jest przez wiarygodnych partnerów logistycznych – międzynarodowych oraz lokalnych. Możesz kontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania informacji o przesyłce, przewidywanym czasie dostawy oraz procedurach logistycznych. Dla zamówień o wartości powyżej 129,99 PLN (z VAT) oferujemy darmową dostawę, natomiast dla zamówień poniżej tej kwoty pobierana jest stała opłata transportowa 39,99 PLN.

Skargi i opinie

Cenimy opinie i sugestie naszych klientów. Jeśli napotkasz problemy podczas zakupów lub chcesz przedstawić propozycje ulepszeń, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Wszystkie zgłoszenia są rozpatrywane zgodnie z procedurami firmy, co zapewnia rejestrację i odpowiedź na każde zgłoszenie oraz wspiera ciągłe doskonalenie naszych usług.